Обмін та повернення
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені своїми покупками. Якщо товар не підійшов вам за розміром, кольором або іншими характеристиками, ви можете обміняти або повернути його на таких умовах:
Умови обміну та повернення
Термін: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Стан товару: Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без слідів використання, збережений товарний вигляд і всі ярлики.
Документи: Необхідно надати товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Як повернути або обміняти товар?
Зв’яжіться з нами:
Напишіть нам або зателефонуйте за номером +38098-908-78-10, щоб повідомити про повернення або обмін.
Доставка: Відправте товар за адресою яку вам повідомить наш менеджер. Витрати на доставку покриває покупець, якщо товар не має заводського браку.
Перевірка: Після отримання товару ми перевіримо його стан і зв’яжемося з вами для підтвердження обміну або повернення коштів.
Повернення коштів:
Гроші повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 3–7 робочих днів після отримання товару.
У разі оплати готівкою кошти повертаються на ваш банківський рахунок або іншим зручним для вас способом.
Важливо!
Товари, які не підлягають обміну або поверненню:
- Індивідуально виготовлені товари(кастомні збірки, модифіковані елементи, тощо)
- Товари, які втратили товарний вигляд або мають сліди використання.
- Товари які зазнали будь-яких механічних пошкоджень(падіння, удари, тощо)
- Товари які експлуатувались неналежним чином(вуп з корисним навантажженям, втоплений коптер, тощо)